Como fue informado, Ceibal identificó una falla técnica en el modelo de laptop Acrab 2025 que podría provocar el recalentamiento de la batería y, en determinadas circunstancias, podría generar daños permanentes en el equipo e incluso riesgo de quemaduras.
Ceibal solicita a todas las personas que cuenten con una laptop ACRAB 2025:
Dejar de utilizarla, apagarla y desenchufarla.
Entregarla en su centro educativo para ser reparada por un equipo de Ceibal.
Las laptops deberán ser entregadas en el centro educativo sin el cargador y claramente identificadas con: nombre, cédula de identidad, teléfono celular y correo electrónico de contacto.
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y/o dialogar con los docentes de la escuela
La computadora debe tener estos datos en una etiqueta.
